En vigueur au 16 mai 2025

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1. INTRODUCTION

La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.delice-pizza.com (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, stockées et protégées par la société PIZZA DELICE, SAS immatriculée au RCS de Vienne sous le n° 537 802 928, ayant son siège social au 7/9 rue Alsace Lorraine, 38300 Bourgoin-Jallieu. PIZZA DELICE s'engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

 

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Les données collectées sur le Site peuvent inclure :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Informations de commande (produits, montant, date, etc.)

• Données de navigation et cookies (voir point 7)

 

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes

• Création et gestion des comptes clients

• Communication avec les clients (emails de confirmation, service client, etc.)

• Statistiques de consultation et amélioration du Site

• Respect des obligations légales et réglementaires

 

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements sont effectués sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat (commande en ligne)

• Consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)

• Intérêt légitime (amélioration du site, statistiques anonymes)

• Obligation légale (facturation, conservation)

 

5. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement, et conformément aux obligations légales :

• Données de commande : 5 ans à des fins comptables

• Données de compte client inactif : 3 ans

• Cookies : voir durées détaillées au point 7

 

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données sont destinées aux services internes de PIZZA DELICE ainsi qu'à ses prestataires techniques (ex : hébergement, solution de paiement).

Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

 

7. COOKIES ET TRACEURS

Le Site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

 

8. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement (dans les cas prévus)

• Droit d'opposition au traitement

• Droit à la portabilité

• Droit à la limitation du traitement

 

Vous pouvez exercer ces droits en contactant le DPO :

• 📧 PIZZA DELICE – 7/9 rue Alsace Lorraine, 38300 Bourgoin-Jallieu

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

 

9. SÉCURITÉ

PIZZA DELICE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.

Dernière mise à jour : 16 mai 2025